Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Bestilling og levering
Hvordan bestiller jeg?
Vælg dine ønskede varer, tilføj dem til kurven og følg betalingsprocessen. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail umiddelbart efter.

Kan jeg ændre min ordre?
Kontakt os venligst omgående via danskinterior.com. Ændringer er kun mulige hvis ordren endnu ikke er blevet afsendt.

Hvor er min ordrebekræftelse?
Tjek din spam-mappe. Hvis du ikke finder den, kan du logge ind på din konto på danskinterior.com for at tjekke ordrestatus.

Betaling
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer kreditkort, MobilePay, PayPal og bankoverførsel. Alle betalinger behandles sikkert.

Er online betaling sikkert?
Ja, alle transaktioner er beskyttet med SSL-kryptering. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger.

Bevarer I mine betalingsoplysninger?
Vi opbevarer kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre. Læs vores privatlivspolitik for yderligere information.

Levering
Hvor lang er leveringstiden?
Inden for Danmark: 2-4 hverdage
Til Norden: 3-6 hverdage
Øvrige Europa: 5-10 hverdage

Kan jeg spore min pakke?
Ja, du modtager en sporingsnummer pr. e-mail, når din ordre er afsendt.

Hvad koster levering?
Danmark: 49 kr. – gratis ved køb over 599 kr.
Norden: 99 kr.
Europa: 149 kr.

Returnering og ombytning
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 30 dages fortrydelsesret. Log ind på din konto og anmod om returnering via danskinterior.com.

Hvor lang tid tager det at få refusion?
Refusioner behandles inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.

Kan alle varer returneres?
Tilpassede varer og personlige artikler kan ikke returneres.

Produktinformation
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Hver produktside indeholder en detaljeret størrelsesguide med nøjagtige mål.

Er jeres produkter bæredygtige?
Vi arbejder udelukkende med bæredygtige materialer og ansvarlige produktionsmetoder.

Hvordan plejer jeg mine produkter?
Specifikke plejevejledninger findes på produktmærket og i produktbeskrivelsen.

Konto og websted
Hvordan opretter jeg en konto?
Klik på “Opret konto” og følg vejledningen. Du modtager en bekræftelsesmail.

Jeg har glemt min adgangskode
Brug funktionen “Glemt adgangskode” på loginsiden. Du modtager en nulstillingslink pr. e-mail.

Hvordan ændrer jeg mine oplysninger?
Log ind på din konto og gå til “Mine oplysninger” for at foretage ændringer.

Andre spørgsmål
Har I fysiske butikker?
Vi opererer primært online gennem danskinterior.com, hvilket giver os mulighed for at tilbyde konkurrencedygtige priser.

Tilbyder I virksomhedsrabat?
Ja, vi har særlige vilkår for virksomheder. Kontakt os for yderligere information.

Kan I tilpasse produkter?
Visse produkter kan tilpasses. Kontakt os for at drøfte mulighederne.

For flere spørgsmål kan du altid besøge vores kundeserviceside på danskinterior.com. Vi hjælper dig gerne!